要想成為一名出色的凈水器銷售員,掌握一些凈水器凈水器銷售技巧是必不可少的,那么,有效實用的凈水器凈水器銷售技巧有哪些?下面是全球凈水器高端品牌,家庭直飲水系統(tǒng)開創(chuàng)者,連續(xù)六屆凈水器十大品牌——金利源凈水器資深營銷經(jīng)理總結(jié)的五大凈水器銷售技巧,與大家共勉!
凈水器銷售技巧一:厲兵秣馬
兵法說,不打無準備之仗。做為凈水器銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的凈水器促銷員通常都有一個誤區(qū),以為凈水器銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月,從凈水器產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個環(huán)節(jié)都反復練習,直至倒背如流。那時候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說咱都成了機器人了。
每次輪到自己休息,要到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下凈水器市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的凈水器促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!就如有消費者說,他們家的便宜,但是,便宜也是相對的,8毛錢的產(chǎn)品,賣7毛和5毛錢的產(chǎn)品賣6毛,相信很多人多會認為6毛的更便宜,殊不知,一分價錢一分貨,銷售人員要把其中道理講清楚。
同樣凈水器會銷也是一樣,當我們沒有會銷活動安排的時候我們盡可能的多去參加一些當?shù)仄渌臅N課程,取人之長,尤其是諸如保健品的會銷花樣百出,有很多值得我們學習的方法。
凈水器銷售技巧二:關(guān)注細節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多促銷員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。這就是為什么金利源凈水器一直以來是把產(chǎn)品質(zhì)量和售前售后服務(wù)放在第一位,只有真正質(zhì)量過硬服務(wù)優(yōu)秀的品牌才會被客戶接受。
凈水器銷售技巧三:借力打力
銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的凈水器促銷員,這點同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候,經(jīng)常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單!當然,如果領(lǐng)導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。這也是凈水器會銷現(xiàn)場慣用的方法,會銷進行到第三四天的時候,調(diào)動起了客戶的購買欲望,但是大部分人都還是保持觀望態(tài)度,這時就需要提前安排好的“程序”做第一個吃螃蟹的人,也需要請出領(lǐng)導給更大的優(yōu)惠刺激客戶購買凈水器。
凈水器銷售技巧四:見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據(jù)我做金利源凈水器的經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹凈水器產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的凈水器促銷員最容易犯的錯誤。
在做一場凈水器會銷的時候同樣如此,健康飲水知識,凈水產(chǎn)品,現(xiàn)場實驗等都做到位的時候就要開始切入銷售模式,我之前參加過一場失敗的凈水器會銷,講師把課程都講完了,實驗也做完了,并且會場氣氛也上去了,但是久久不提出銷售(購買方案),一味的強調(diào)產(chǎn)品多好多好,品牌多好,時間就這樣悄悄的過去了,到天黑客戶要散場的時候才意識過來已經(jīng)晚了,要想客戶第二天再來,同時熱情不減那已經(jīng)是不可能的事情了。
凈水器銷售技巧五:送君一程
銷售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。我在做金利源凈水器促銷員的時候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我?guī)砹素S厚的回報。其實做起來也很簡單,只要認真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
有些人認為凈水器會銷大部分是一次性買賣,賣了就了事,其實不然,金利源凈水器會銷客戶之所以能做的那樣成功,其中比較重要的一點就是強調(diào)了老客戶轉(zhuǎn)介紹這個環(huán)節(jié),不僅為會銷客戶省了很多人力物力而且積攢下了良好的口碑,往往是一個村只需要開展一次會銷,安裝一部分客戶,后續(xù)的大部分是轉(zhuǎn)介紹過來的客戶,所以售后的重要性不言而喻啊!
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